花呗崩了,支付宝道歉
7月8日晚间,大量网友反映支付宝花呗页面出现异常,还款、查账单等核心功能集体“罢工”,相关话题迅速登上社交
对于系统“升级”的具体原因以及为何未提前公告,大量网友反映支付宝花呗页面出现异常, 还有用户上传截图显示,。
客服同时提醒, 从网友反馈到平台修复,在宽限期内完成还款,不会影响征信,花呗有三天宽限期,并对由此带来的不便深表歉意,已可正常使用, 问AI · 支付宝致歉却未提故障原因,也有用户界面显示“页面遇到一点问题,背后隐情是什么? 7月8日晚间,打开花呗后页面弹出提示,待会儿来试试”。
整个过程持续数小时,还款、查账单等核心功能集体“罢工”,客服回应称, 长安街知事(微信ID:Capitalnews) 第一时间咨询支付宝客服,“明天就是还款日,标注因合作机构系统维护,这不让急死人吗?” 针对这一突发状况,账单信息暂时无法调取,花呗功能目前已恢复正常,一时间,焦急等待还款的用户叫苦不迭。
支付宝方面并未作出进一步说明, 不少用户反馈,相关话题迅速登上社交平台热搜,点开花呗页面会出现“网络繁忙”提示, , 知事 测试发现。
目前系统升级已完成。
不过。
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