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b. 私自修理、改造、分解、清洁等造成的故障，d. 受外力冲击、摔落、进水、受潮、进沙土、进灰、发霉、脏污等造成的故障，。

2. 以下情况属于收费维修范围：a. 不能出示有效保修卡以及购买原始发票， 5. 保修卡和保修规定仅限在中国大陆地区有效， 4. 前盖、后盖、遮光罩、脚架接环等配件不属于免费保修范围， * 3年或者5年维修服务政策请参考：关于腾龙镜头保修政策调整的公告 ，如果出现故障现象，在恶劣环境下使用而造成的故障，c. 未遵守使用说明书而进行错误操作、维护，c. 产品停产超过7年，e. 正常磨耗和自然灾害所造成的故障， 腾龙镜头保修规定 1. 腾龙光学（上海）有限公司对在中国大陆地区销售的腾龙公司正规产品提供3年或者5年*免费维修服务，请凭保修卡以及正规原始发票进行免费保修（保险、运费以及其他连带费用除外），d. 非性能故障的外观零件，不提供更换， 3. 以下情况可能拒绝维修：a. 产品损毁严重已无维修价值，在按照使用说明书正常使用的情况下，b. 私自拆解造成产品50%以上的解体。