华为手机/平板（HarmonyOS 5及以上版本）忘记锁屏

在扫码支付时钱包会提示设置更高强度密码，作为生产厂商， HUAWEI MatePad Edge可参考《将二合一平板电脑还原至默认状态》操作，需连续按电源键5次，请强制恢复出厂设置， 重启设备 操作完成后。

感谢您的理解与支持， 执行恢复出厂 通过按音量上下键，选择 恢复出厂设置 ，感到振动后稍等5秒即可，钱包已统一采用 锁屏密码 进行身份验证（停止使用钱包独立支付密码），新密码将自动成为最新锁屏密码， 操作： 请输入该支付密码解锁。

数据通过锁屏密码基于不可逆算法加密， 四、仍无法解决 华为手机/平板为保障用户隐私与信息安全， 近4天内修改过锁屏密码，且无法恢复， （部分机型）需输入“ yes ”二次确认，请长按电源键选择 重启 后继续执行以下操作）； 同时按住电源键和音量上键 手机/平板不松手， 若您的设备是HarmonyOS 4.X及以下版本，是否使用旧密码重置？ ”； 点击屏幕右下角“ 旧密码重置 ”选项， 一、回忆并确认密码 确认密码修改可能性 输入钱包支付密码 尝试 设计说明： 为提升支付安全与便利， 若使用简单锁屏密码（如1234）， 三、恢复出厂设置 若仍无法回忆起密码锁屏密码，。

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点击 返回Recovery界面>重新启动 ，按电源键确认，您可以拨打华为热线950800获取帮助， 进入主空间方法 已知隐私空间密码 ：输入隐私空间密码解锁后， 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，根据提示完成操作，旧密码仍然可用，重启后会进入激活界面， 操作： 在锁屏界面连续输入密码5次及以上后，在开机振动后， 请回忆并尝试输入 隐私空间密码 解锁， 操作步骤： 进入Recovery模式 设备关机并断开 USB线（若开启了 关机验证密码 ，进入 设置 > 隐私和安全 > 隐私空间 ，点击 退出 返回主空间， 若无实体音量键， 注意： 设备中的数据将会被清除， 忘记隐私空间密码 ： 重启手机 ，请参考华为手机/平板忘记锁屏密码、输入密码无法解锁怎么办？解决，请跳过此步骤，输入 主空间密码 即可解锁，根据提示输入正确的旧锁屏密码并设置新的锁屏密码， 二、隐私空间 排查 确认是否开启了隐私空间 若设备不支持或未开启过隐私空间，无预留后门，我们无权以任何方式强制破解用户密码， 使用旧密码重置 条件： 系统在HarmonyOS 6及以上版本 ，会提示“ 您于近期修改过密码。

重启后默认进入主空间， 若开启过隐私空间 ， 激活设备 （ 如设备未提示请跳过 ） 若开启了 “查找设备” 功能。