远程打开软件不显示界面

但整个软件界面显示不全，尝试过各种分辨率都不行，软件界面一片白，最小化和关闭操作， 全新的Dell 7920工作站， 甚至可以盲操作找到该软件的菜单，远程打开一个专业软件Comsol， ，比如点右上角适当位置可以进行最大化，没有任何界面图形显示；但可以进行盲操作，只有远程操纵这台电脑有这个问题。

补充一下，我尝试远程安装并打开Teamviewer，操纵别的电脑，打开同一种软件都没问题，其它软件没有这个问题，结果也是一片白色，不显示界面，。