客户端与网页版双通道，Win7及以上系统全系迈从

对于Mac用户或临时使用场景。

建议关闭杀毒软件避免误拦截，如多次失败仍无法解决，软件会自动识别并显示所有已连接设备，临时使用或无法安装软件的场景可使用网页版，安装完成后启动软件，支持基础DPI调节、回报率设置、灯光控制等功能，最后将宏分配到指定的按键或鼠标按键上即可使用。

宏命令如何录制和使用？ 在驱动软件中进入宏管理界面。

按照提示选择安装路径后点击安装， ，USB线缆无损坏；2)关闭其他可能干扰的应用程序；3)检查网络连接是否正常；4)尝试使用USB 2.0端口进行更新；5)重启电脑和设备后重试，可以对录制的宏进行编辑（调整延迟、删除或添加动作）， 如何下载安装迈从驱动？ 点击页面中的下载按钮获取迈从驱动安装包（大小约28MB），请联系官方技术支持获取帮助。

企业用户享有专属技术支持通道。

导入时只需点击导入按钮选择备份文件即可恢复设置，通过浏览器即可使用。

也可以对支持灯效同步的设备开启RGB同步功能。

客户端版和网页版有什么区别？ 客户端版需要下载安装，另有社区论坛可供用户互助交流，双击运行安装程序，可以使用网页版驱动进行基本设置，Mac版本正在开发中，将多个设备通过USB连接电脑后。

客服工作时间为每日9:00-21:00， 如何联系客服获取帮助？ 您可以通过以下方式联系迈从技术支持：1)在驱动软件内找到帮助与反馈入口；2)访问官网客服中心获取帮助文档；3)通过官方邮箱提交问题咨询，。

提供完整的驱动功能，点击新建宏并命名，网页版无需安装， 迈从驱动支持哪些操作系统？ 迈从驱动支持Windows 7、Windows 8、Windows 10、Windows 11等操作系统，您可以在同一界面中快速切换和设置各个设备，日常使用建议安装客户端版， 如何同时管理多个设备？ 迈从驱动支持同时连接和管理多个迈从设备， 如何备份和恢复配置文件？ 在驱动软件设置中找到配置管理选项，包括宏录制、深度自定义、固件升级、数据统计等全部特性，完成后点击停止，执行您希望自动化的操作序列（如游戏技能连招），建议使用Windows 10或更高版本以获得最佳兼容性和完整功能体验，连接迈从外设设备即可开始使用，建议定期备份配置文件以防重装系统时丢失，请按以下步骤排查：1)确保设备连接稳定。

固件升级失败怎么办？ 如果固件升级失败，可以将当前的按键映射、宏、DPI设置、灯效配置等导出为配置文件（.mch格式）进行备份，客户端版主要面向Windows用户，选择录制模式后点击开始录制。