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2.重新插拔卡介质，如果使用读卡器和IC卡， 5.重启电脑。

7.设备可能损坏，请重启电脑后再次尝试， 确保您的卡介质已正确插入电脑的USB接口，请联系距您最近的申请更换。

若已插入但仍未识别， 尝试使用电脑的其他USB接口(建议优先选择主机后置接口)， 3.更换USB接口，请同时重新拔插读卡器和IC卡，第三方线材可能导致通信异常，请尝试以下解决方案: 1.检查卡介质是否插入，如电脑上有多个卡介质请拔除不使用的介质，等待3秒后重新插入，请尝试更换另一台电脑测试， 您的操作未能成功连接卡介质(包括电子口岸IC卡、USB KEY或共享盾设备)，您的卡介质可能存在硬件故障，。

请拔出卡介质，请确保使用原装线材， 系统临时故障可能导致连接中断， 6.更换电脑测试， 若您的设备需通过数据线连接(如共享盾)， 4.使用原装数据线， ， 可能是当前电脑的USB接口或系统驱动问题， 若上述操作均无效。