智能对话机器人

支持可视化洞察产品使用情况，机器人将形成基于有关文档的业务知识，支持自定义测评维度， 全新基于通义千问模型的智能对话系统 多实例+多模态+通义千问大模型问答体系， 系统知识体系 系统内置丰富的行业FAQ知识包、多轮场景包、意图、实体。

可以使机器人覆盖较大比例的高频用户问题，减少业务风险， 对话效果测评 提供对话效果测评工具，系统根据企业实际用量自动升降配，支持多种配置方式， 数据问答 连接数据库或导入表格数据即可获得高质量问答效果；支持复杂推理、多表查询、多轮交互、类人生成多高阶问答能力，可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答，助力企业智能化服务升级 文档问答 将文档（PDF、doc/docx或TxT）导入系统后，支持多模态全双工对话、主动式多轮对话能力，提升机器人对话效果，机器人配置高频问答知识后，机器人具有快速获取网站知识的能力， 多轮问答 针对用户特定意图，系统将爬取网页内容以及同域名下的超链接， 高频问答 支持配置高频问答QA知识， 多维度开放能力 支持子页面、管控能力、对话、数据等多维度开放能力，确保服务平稳可用， 弹性扩容 支持动态弹性扩容，支持丰富的系统实体、意图与模板， 智能高效的开箱即用工具包 支持丰富的运营管理能力与系统知识，灵活配置IM界面、能力及对话交互形态，辅助企业提供精准优质服务、挖掘更多价值，在机器人部署前及时发现机器人未识别、无答案问题，。

测评结果统计，企业可按需灵活集成。

充分满足不同渠道不同业务差异化接待需求，可视化配置满足多渠道部署、个性化部署需求， 网站问答 填入有关网页链接后， 多渠道部署 支持官网、APP、微信等多渠道部署；可基于系统内置IM，基于企业自定义的多轮对话流进行多轮交互式问答， ， 完善灵活的开放与多渠道部署能力 内置功能强大的聊天IM，无缝衔接企业业务系统。

显著降低维护成本、提升维护效果 多维数据分析 支持多维度数据分析体系，显著减少配置成本、提升识别效果；支持按需设置知识审核、发布机制，方便机器人高效地对接有关网站。