よくあるご質問

Q.市販のハガキでの応募方法について教えて欲しい A.キャンペーンサイトを参照して必要事項を記載の上、必要枚数分のレシートを貼付してください， Q.シークレットブラウズモードの設定解除の方法を教えてください A.設定手順はご利用端末により異なります， 特に制限を設けていない場合は、ご家族分の応募は可能です， Q.プライベートブラウズモードの設定解除方法を教えてください A.設定手順はご利用端末により異なります， 設定を解除することで改善する可能性がありますので、お試しください， キャンペーン応募に関して Q.2次元コードから読み取ってくださいと表示される(iOS端末を利用) A.iOSの「コードスキャナー」を利用した場合に、プライベートブラウズモードでサイトが表示され、このエラーが表示される場合があります，詳細な必要事項については、キャンペーンサイト内、もしくは実施店舗に設置の専用ハガキをご確認下さい，応募規約を確認の上、ご応募ください， ， カメラアプリや 「Coke ON コードリーダー」をご利用いただくか、プライベートブラウズモード設定の解除をお試しください，ご利用のメーカーや携帯キャリアのサポートへお問い合わせください， Q.応募するボタンが表示されない A.iOS端末では「プライベートブラウズモード」、Android端末では「シークレットモード」で閲覧している場合に表示されることがあります， Q.家族で応募したいが、同一住所で家族分の応募はできますか？ A.キャンペーンによって、同一住所宛へ賞品発送の制限を設けています，カメラアプリや「Coke ONコードリーダー」をご利用ください，。

改善がない場合は、2次元コード付近に記載のURLを直接入力してキャンペーンサイトへアクセスするか、別のブラウザでのアクセスをお試しください，ご利用のメーカーや携帯キャリアのサポートへお問い合わせください，設定を解除するか、2次元コード付近に記載のURLを手入力の上、キャンペーンサイトへアクセスすることで改善する可能性がありますので、設定をご確認の上、お試しください， Q.「本キャンペーンに参加することができません」とエラーメッセージが表示されて参加できない A.弊社が開催するキャンペーンは、13歳未満の方にはご参加いただけません， 改善がない場合は、2次元コード付近に記載のURLを手入力して、キャンペーンサイトへアクセスするか、別ブラウザでキャンペーンサイトのアクセスをお試しください， Q.2次元コードから読み取ってくださいと表示される(Android端末を利用) A.シークレットモードで閲覧していると表示される場合があります， Q.当選確率を教えて欲しい A.恐れ入りますが、当選確率や抽選内容に関しては、回答を控えさせて頂いております，ご利用のメーカーや携帯キャリアのサポートへお問い合わせください， Q.キャッシュクリアの方法を教えてください A.設定手順はご利用端末により異なります， また、2次元コードをコントロールセンター内のコードスキャナーで読み取っている場合にも同様の表示がされることがあります，カメラアプリや「Coke ONコードリーダー」をご利用ください。

13歳未満の方は、保護者の方がご応募ください， また、iOS端末をご利用の方で、2次元コードをコントロールセンター内のコードスキャナーで読み取っている場合にも同様の表示がされることがあります，設定を解除することで改善されるので、確認の上、お試しください，応募条件を満たしていない場合に表示されます， Q.LINEのログイン画面が繰り返し表示され、ログインできない A.iOS端末では「プライベートブラウズモード」Android端末では「シークレットモード」で閲覧している場合に発生する事象です。