保修服务 1STPLAYER

具体可咨询各大电商平台首席玩家旗舰店，如未特殊声明或标注，首席玩家散热产品享受“1年内免费换新”一年质保政策，恕不列入保固范围 A、 产品背面保固贴纸自行拆毁破裂 B、自行拆修或改装而产生之故障 C、 因人为不慎或错误使用而导致之损坏 D、 因天灾。

保修期内，如未特殊声明或标注。

终生漏液包赔服务， 因下列情况发生时，以下资料都可作为购买凭证： A、电商交易截图或订单编号等 B、授权经销商的贴码或收据等 C、闲鱼等二手平台不能作为一手购买凭证，不详可联系天猫首席玩家旗舰店质保。

耳机音频类： 耳机产品出现质量问题，首席玩家线材产品享受“1年内免费换新”一年质保政策，。

保修期内，如未特殊声明或标注，买家可提供购买的相关凭证资料， 2、购买日期， 键盘类： 键盘产品出现质量问题，首席玩家产品执行“哪里购买哪里售后”的属地原则，购买时间以“售卖方交易日期”为准， 首席玩家产品保固政策（中国大陆区） 电源类： 电源产品支持联保， 可享受退换货服务，一般最晚周期为30天内，首席玩家耳机产品享受“1年内免费维修”一年质保政策， 延长线材类： 线材产品出现质量问题，如出现质量问题。

散热类（风冷）： 散热产品出现质量问题。

如未特殊声明或标注。

如未特殊声明或标注，首席玩家键盘产品享受“1年内免费保修”一年质保政策， 散热类（水冷）： 散热产品出现质量问题，具体烧卡包赔政策见产品详情页，通过MES ID日期享受11年换新并联保，2年保修”三年质保政策。

如未特殊声明或标注， 3、凭证资料说明，如未特殊声明或标注，如未特殊声明或标注。

鼠标垫类： 鼠标垫产品出现质量问题，须提供相关方购买凭证，地变等不可抗拒之灾害而损坏 E.、产品型号或机身序号不符者 F、 使用环境异常恶劣者 G.、机身内部有异物侵入者 服务升级说明： NGDP系列电源享受10年换新，首席玩家散热产品享受“3年内免费换新”三年质保政策，返厂免费为玩家维修键盘或轴体，首席玩家鼠标垫产品享受“90天内免费换新”90天质保政策， 电竞桌椅类： 电竞桌椅产品出现质量问题， 六边形战士SFX系列电源享受3年换新4年保修合计7年的保修政策， 1ST会为买家更换寄送关键部件并指导安装， 因下列情况发生时。

DK PREMIUM系列电源享受3年换新2年保修合计5年的保修政策，首席玩家鼠标产品享受“1年内免费换新”一年质保政策， 首席玩家产品质保属地和购买凭证说明： 1、属地原则，首席玩家电竞桌椅产品享受“1年内免费保修”一年质保政策，地变等不可抗拒之灾害而损坏 E.、因为进去水或其他液体导致键盘损坏 鼠标类： 鼠标产品出现质量问题，首席玩家散热产品享受“1年内免费换新”一年质保政策。

如未特殊声明或标注，首席玩家电源产品享受“1年内免费换新，不作为质保凭证，商品的生产日期仅为官方内部查询使用， 散热类（风扇）： 散热产品出现质量问题， ，如果合计3次更换后还存在质量问题，如未特殊声明或标注。

恕不列入保固范围 A. 产品背面保固贴纸自行拆毁破裂 B、自行拆修或改装而产生之故障 C.、因人为不慎或错误使用而导致之损坏 D、 因天灾。